Tragen Sie einfach "0" Stunden ein und melden sich damit zum kostenpflichtigen Support an. Sie erhalten mit der Shop-Bestätigung eine spezielle E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer, unter der ich ständig erreichbar bin. Auch ein Support per Fernwartung kann hiermit zu den gleichen Konditionen abgerechnet werden.

Die Abrechnung der angefallenen Kosten erfolgt nach dem erfolgreichem Abschluß Ihres Problems und werden pro angefangener Viertelstunde berechnet. Sie sind unabhängig von der eingegebenen Stundenanzahl hier im Shop.

Auswertung von Logdateien, Protokollen und Konfigurationsberichten eines NetWare Servers inkl. schriftlicher Zusammenfassung der Analyse

Zugang auf den Server per Fernzugriff  oder durch Auswertung von Protokollen per E-Mail, alternativ auch vor Ort (zzgl. Spesen)